Sidac CNC

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Supporto Tecnico

Dallo studio di fattibilità del sistema alla sua progettazione, dalla scelta e selezione di materiali e fornitori, alla ricerca di nuove tecnologie; dalla realizzazione all’installazione ed all’assistenza tecnica, senza limiti di tempo.

Corsi di Formazione

Corsi di hardware, software ed applicativi direttamente al personale tecnico del Cliente.

Assistenza Tecnica Riparazioni

Installazione, collaudo e messa in funzione eseguiti direttamente presso il Cliente, da personale interno specializzato.
Richiesta autorizzazione reso per riparazione

La resa per eventuale riparazione di un prodotto, in caso di malfunzionamento, deve essere necessariamente autorizzata da SIDAC CNC Srl. Per inviare una richiesta di autorizzazione al reso, si richiede gentilmente la compilazione tutti i campi sottostanti. Verrà inviata una e-mail di risposta, comprensiva di riepilogo della richiesta, nel più breve tempo possibile.

    Categoria prodotto*

    Nome prodotto*

    Numero di serie/Matricola*

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    Accetto le condizione di seguito riportate:

    Si comunica che nel caso in cui il nostro staff non dovesse riscontrare il malfunzionamento segnalato o nel caso in cui il preventivo non venga accettato, verrà comunque fatturato il lavoro a copertura delle spese di gestione, smontaggio, ricerca guasto, eventuale materiale utilizzato in sostituzione e rimontaggio.

    La gestione del reso non avrà inizio finché non verrà ricevuta la nostra mail di autorizzazione, che verrà inviata a seguito della compilazione del presente modulo.

    Inoltre, si comunica quanto segue:

    • Il materiale autorizzato all’invio in riparazione presso ns magazzino necessita di nostra e-mail di conferma all’interno del pacco assieme alla Vs bolla di accompagnamento;
    • Una volta verificato il problema dal ns staff tecnico, emetteremo un preventivo di riparazione comprensivo di costo e pagamento;
    • Nel caso in cui il materiale non fosse riparabile, invieremo un’offerta per la sostituzione con uno nuovo.

    Si comunica inoltre che i prodotti inviati a SIDAC CNC Srl senza autorizzazione non verranno accettati.

    Accetto e dichiaro di aver letto l’informativa di cui all’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e ai sensi del GDPR 679/2016 – Regolamento Europeo. Acconsento al trattamento dei miei dati sensibili e/o personali per le finalità indicate nell’informativa stessa e, comunque, strettamente connesse e strumentali alla gestione della richiesta o del rapporto contrattuale che intercorre con SIDAC CNC Srl, nominando la medesima società titolare del predetto trattamento. Per maggiori informazioni fare riferimento all’informativa sulla privacy*

    Retrofit

    SIDAC CNC offre un servizio di retrofit di macchine utensili per soddisfare l’esigenza di aggiornamento dei macchinari, per restare sempre “al passo coi tempi” e sempre aggiornati in materia di sicurezza, produttività ed efficienza.

    Contattaci per maggiori informazioni